Panel klienta

Oferta

Polityka prywatności

Odsłon: 21

 

Polityka prywatności i informacja RODO

 

§1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego dostępnego pod adresem: http://tomaszjunkanc.pl/helpdesk/ (dalej: „Serwis”).

  2. Administratorem danych osobowych jest:
    bind Tomasz Junkanc
    ul. Lipowa 7/1, 62-052 Czapury
    NIP: 5571669058
    e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

§2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe użytkowników Serwisu są przetwarzane zgodnie z:

  • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”),

  • ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§3. Zakres przetwarzanych danych

  1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

    • imię i nazwisko,

    • adres e-mail,

    • numer telefonu,

    • inne dane zawarte dobrowolnie w treści zgłoszenia.

  2. Dane mogą być zbierane podczas:

    • wysyłania zgłoszenia serwisowego,

    • kontaktu za pośrednictwem formularzy,

    • zakładania konta użytkownika (jeśli dotyczy).

§4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

  1. Obsługi zgłoszeń serwisowych i kontaktu z klientem,

  2. Wykonania umowy o świadczenie usług,

  3. Rozpatrywania reklamacji i roszczeń,

  4. Wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze,

  5. Ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi.

§5. Odbiorcy danych

  1. Dane osobowe mogą być przekazywane:

    • podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora (np. dostawcom hostingu, systemu helpdesk),

    • podmiotom uprawnionym na mocy przepisów prawa.

  2. Administrator nie przekazuje danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).

§6. Czas przechowywania danych

  1. Dane będą przechowywane przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z przepisów prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  2. W przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia.

§7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

  1. dostępu do swoich danych,

  2. sprostowania (poprawienia) danych,

  3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),

  4. ograniczenia przetwarzania,

  5. przenoszenia danych,

  6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych jest dobrowolne, lecz ich niepodanie może uniemożliwić skorzystanie z usług dostępnych w Serwisie.

§9. Pliki cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies w celach technicznych i statystycznych.

  2. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce.

§10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany wchodzą w życie z chwilą opublikowania nowej wersji w Serwisie.

Chcesz, żebym przygotował z tego wersję PDF gotową do pobrania lub umieszczenia na stronie?