Regulamin

Regulamin serwisu internetowego tomaszjunkanc.pl/helpdesk/

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem http://tomaszjunkanc.pl/helpdesk/ („Serwis”), prowadzonego przez bind Tomasz Junkanc, z siedzibą w Czapurach ul. Lipowa 7/1, NIP: 5571669058

2. Serwis umożliwia Klientom zgłaszanie usterek, zapytań oraz innych informacji związanych z usługami serwisu komputerowego.

3. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne i bezpłatne.

§2 Definicje

1. Użytkownik – osoba fizyczna lub firma korzystająca z Serwisu.

2. Operator – właściciel Serwisu, czyli [pełna nazwa firmy].

3. Zgłoszenie – informacja przesłana przez Użytkownika za pomocą formularza dostępnego w Serwisie, dotycząca sprzętu komputerowego lub usług.

4. Usługa – każda czynność realizowana przez Operatora na rzecz Użytkownika, związana z obsługą Zgłoszenia.

§3 Warunki korzystania z Serwisu

1. Do korzystania z Serwisu wymagane jest posiadanie dostępu do Internetu oraz przeglądarki internetowej.

2. Użytkownik może złożyć Zgłoszenie poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego dostępnego na stronie Serwisu.

3. Użytkownik zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą, w szczególności danych kontaktowych i opisu usterki.

4. Operator zastrzega sobie prawo do kontaktu z Użytkownikiem w celu uzyskania dodatkowych informacji.

§4 Przetwarzanie danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest [pełna nazwa firmy].

2. Dane osobowe Użytkowników przetwarzane są w celu obsługi Zgłoszenia, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

3. Użytkownik ma prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.

4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.

§5 Odpowiedzialność

1. Operator nie ponosi odpowiedzialności za podanie nieprawdziwych lub niekompletnych danych przez Użytkownika.

2. Operator dokłada wszelkich starań, aby Serwis działał w sposób ciągły i bezbłędny, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności.

3. Operator nie odpowiada za szkody wynikłe z przerwy w działaniu Serwisu lub błędów technicznych niezależnych od niego.

§6 Postanowienia końcowe

1. Operator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania w Serwisie.

2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.

3. Wszelkie spory wynikłe z korzystania z Serwisu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Operatora.